Zásady ochrany osobních údajů

Kdo je správcem údajů

Provozovatelem webu junkexpress.cz a správcem osobních údajů je Marek Horák, IČO 24549959, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona (OSVČ), obchodně vystupující pod označením Junk Express. Kontaktní e-mail kontakt@junkexpress.cz, telefon +420 733 217 121, oblast působení Benešov a okolí, Středočeský kraj.

Jaké údaje zpracováváme

Když vyplníte poptávkový formulář nebo si necháte zobrazit orientační odhad ceny, zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• lokalitu (obec / okres),
• typ požadované služby a přibližné množství/velikost odpadu,
• preferovaný termín a poznámku, pokud je vyplníte (nepovinné),
• fotografie odpadu, pokud je přiložíte (u poptávkového formuláře nepovinné, u okamžitého odhadu ceny povinné, ať je odhad přesnější).

Proč údaje zpracováváme

Účelem je vyřízení vaší poptávky a příprava cenové nabídky, případně navazující domluva a realizace zakázky. Právním základem je váš souhlas udělený při odeslání formuláře a/nebo jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR).

Jak orientační odhad ceny funguje

Pro přípravu okamžitého orientačního odhadu ceny jsou fotografie a textové údaje z poptávky zpracovány automatizovaným nástrojem využívajícím technologii umělé inteligence (poskytovatel Anthropic PBC, USA). Nejde o žádné rozhodnutí s právními účinky — jde jen o orientační číslo, které vždy před realizací zakázky ručně potvrzujeme.

S kým údaje sdílíme

Vaše údaje předáváme jen zpracovatelům, které potřebujeme k provozu webu a vyřízení poptávky:

• Vercel Inc. — hosting webu a serverových funkcí, které formulář zpracovávají.
• Anthropic PBC — vyhodnocení fotografií a textu pro přípravu orientačního cenového odhadu (viz výše).
• Resend — odeslání e-mailu s cenovým odhadem a notifikace o nové poptávce.
• Google (Google Fonts) — načtení písma webu; může při tom dojít k přenosu IP adresy vašeho prohlížeče na servery Google.

Někteří z těchto poskytovatelů sídlí mimo Evropskou unii (USA). Tam, kde k tomu dochází, se spoléháme na jejich vlastní záruky odpovídající úrovně ochrany osobních údajů (typicky standardní smluvní doložky).

Údaje nikdy neprodáváme ani nepoužíváme k cílené reklamě.

Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a případné navazující spolupráci, nejdéle však 12 měsíců od posledního kontaktu — pokud se nedohodneme jinak nebo pokud delší uchování nevyžadují právní předpisy (např. účetní a daňové u realizovaných zakázek).

Cookies a místní úložiště

Web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies. Jediné, co si prohlížeč lokálně pamatuje, je vaše volba světlého/tmavého zobrazení — technický údaj, který neopouští vaše zařízení a neslouží k identifikaci osoby.

Zabezpečení

Veškerá komunikace s webem probíhá šifrovaně (HTTPS).

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv nás kontaktujte na kontakt@junkexpress.cz.